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贝壳前三季度营收630亿元创新高 逆市发展有秘术

来源:掌柜财经   襄阳房掌柜  2021-11-15 15:55:58阅读量:9879
[摘要]贝壳找房(NYSE:BEKE)发布了2021年第三季度业绩,多项数据表现优异,市场下行期展现出了强大的抗压韧性,竞争优势持续强化。

在房地产深度调整期,新居住服务商贝壳找房(NYSE:BEKE)发布了2021年第三季度业绩,多项数据表现优异,市场下行期展现出了强大的抗压韧性,竞争优势持续强化。

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其一,主要数据超出市场预期。

第三季度,贝壳营业收入181亿元,同比下降11.9%;成交额8307亿元,同比下降20.9%。

根据贝壳研究院数据,第三季度全国二手房市场成交额同比下降41.6%,国家统计部门数据显示,三季度全国新房商品房市场成交额同比下降14.1%。与此对比,贝壳虽然受大环境影响出现一定跌幅,但跌幅明显小于市场水平,超出市场预期。

从前三季度总数来看,贝壳2021年整体保持增长态势。前9个月,贝壳累计营业收入达630亿元,同比增长31.7%,调整后净利润为22.5亿元;总成交额达3.12万亿元,同比增长31.2%。

其二,门店和经纪人数量仍在增加。

截至2021年9月30日,贝壳连接的门店数量为53946家,较去年同期末增长20.2%,比二季度末增加超千家门店,期内经纪人人数为515486人,较去年同期末增长7.9%。

一直以来,房产经纪行业都以人海战术为根基。靠的是门店和经纪人拓展房客源数量,增加成单量,人员的增加或减少,将直接影响平台未来的发展趋势,是否能够抢占发展先机。

处于楼市下行周期,中介行业洗牌,经纪人离职率大涨。贝壳门店和人数不减反增,也更容易吸纳行业优秀人才。

其三,券商机构纷纷上调评级。

在贝壳三季度业绩公告后,巴克莱、野村证券、中银国际纷纷维持贝壳买入评级,认为行业低估和监管收紧正在触底,贝壳在新业务和并购上都有良好的信号,仍有大量上行空间。

中金公司维持贝壳跑赢行业评级,预计贝壳将在市场波动中保持韧性。大行摩根大通直接将贝壳评级由中性上调至增持,认为贝壳模式具有良好的增长前景。

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对于贝壳的优异表现,早在不少人的意料之中,贝壳前身链家自2001年成立至今,凭借自我变革穿越了98年以来所有周期危机。

三季度各项指标的向好,也离不开贝壳的实时调整。贝壳一二手、租赁经纪人分岗,专注产生生产力;将运营重点更多地向新房业务和租赁倾斜,增加营收;紧抓合作指标,牵引跨品牌、跨店、跨业务经纪人合作,增强竞争力。

尽管贝壳业务在短期受到市场下行的影响,但房地产市场健康发展的整体态势不会改变。贝壳更多重要的积极信号,都在这份财报中有所显现。

多次穿越周期

自我变革“过冬”经验丰富

穿越周期,贝壳并不是新手。贝壳的前身链家自2001年成立至今,经历了1998年房改以来所有的周期波动。

1998年至2008年,分房时代结束,商品房市场快速发展,中介行业迈入野蛮发展期,吃差价在业内屡见不鲜。2004年,链家提出“透明交易,不吃差价”。禁止中介吃差价后来得到官方认同,并明令禁止,链家因此受益迎爆发增长。

2008年至2015年,房价快速上涨,假房源遍布整个网络,房源水分过大,客户真假难辨。2011年,链家首推“真房源”承诺,打破了行业潜规则,也为后续标准化模块化作业埋下伏笔。

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2015年至2020年,大量资金和热钱流入房地产市场,高杠杆风行,中介行业也迎来了平台化与加盟化浪潮。乘着这一发展浪潮,链家开启全国化布局,并于2018年4月推出贝壳找房,正式进入线上化发展阶段。

相比其他玩家,贝壳承受市场下行冲击的能力更强,不断在变革中实现新生。日前,贝壳的品牌定位也悄然从“找房大平台”转向“让居住更美好”,新一轮变革正在进行中。

多重举措落地

为逆市发展奠定基础

贝壳董事长、CEO彭永东先生坦言:“过去的这一季度,行业充满了困难和挑战。”

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市场不断下行,无论是房企,还是贝壳,处境都相当不妙。面对众多开发商的流动性压力,贝壳既要保证回款,又要优化自身的生态治理。

基于此,贝壳坚持落地严格的项目准入标准和全流程风控体系,同时进一步优化新房生态治理,从而保证回款的及时性和健康度。

截至9月底,贝壳对开发商的“五不”承诺覆盖66城全部开发商,累计11191个项目。截至10月中旬,累计发现47例违规破坏行业生态行为,向开发商履行承诺赔付金额近200万元。

稳住大盘后,贝壳在内部做了更多调整。第三季度,贝壳完成超过3.1万门店的经纪人分岗,覆盖超过30万经纪人,一二手经纪人合作比例由上季度14.4%提升至29.6%。

在彭永东看来,贝壳想要穿越周期,更重要的是专注提升品质和对服务者的技术助力。

三季度,贝壳仍在继续加大科技研发投入,研发费用为人民币10.43亿元,比去年同期7.89亿元大增2.54亿元。

为经纪人赋能,贝壳推出“小贝二手训练场”系统,模拟经纪人与消费者在VR和线下带看的交互场景,这个线上化、标准化、智能化的培训系统能够实时对经纪人评价打分,超过12万经纪人参与“小贝二手训练场”培训,有效训练场次超过124万场。

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在产品端,现在贝壳已经上线了1300万套VR房源、楼盘词典实现了全市场100%目标楼盘的覆盖、建立了全国最大的新房不利因素数据库,来帮助消费者消除买房信息差,提供更优质的服务。

风控体系为贝壳稳住大盘,让贝壳在风浪里更具韧性;持续赋能经纪人,提高服务者作业效率;伴随着大数据、VR、AI等技术在居住服务领域的规模化落地应用,贝壳已经开启智能化道路,向服务型机构转型。

新兴业务值得期待

新一轮变革探索已经开始

过去5年,我国商品房交易量达到7000万套,几乎达到房改后总量的40%,被称为增量开发的黄金时代毫不为过。下一阶段将会是住房投资向品质居住的全面升级,存量市场,以及更广阔的居住服务业正在崛起。

作为居住服务业重要的一员,家装是一个数万亿的传统产业,尚未没跑出来品牌化、规模化、高市占率的企业。2021年7月,贝壳出资80亿元人民币收购圣都家装100%的股权,华丽进场“震惊”了整个资本圈和家装界。

这一大手笔的并购计划,也被行业解读为贝壳全面布局房地产交易下游行业的信号。事实上,贝壳一直在悄然布局家装等新兴行业。早在2015年,贝壳进入家装业,与万科合资成立万链装饰;2020年4月,被窝家装正式公布,不久后,万链也并入被窝家装。

从三季报数据来看,贝壳新兴及其他业务收入为6.1亿元,其中装修服务收入同比增长高达29.4%。冲在最前面的的被窝家装开始初见成效,被窝家装三季度在北京竣工1127单,环比提升35%。而圣都也在1-9月实现累计合同收入同比增长超过35%。

贝壳认为,被窝家装在第三季度实现了对服务者和对消费者赋能的双向突破。

对服务者,被窝家装打造的行业首个全服务者职业学习基地——精工学堂在9月正式“开学”,聚焦为设计师、工程师、工长、工人等多类别服务者搭建专业培训体系,为家装产业链输出专业人才。9月当月共394位家装行业服务者参与培训,助力家装服务标准持续升级。

对消费者,被窝家装在9月推出“十心实意”服务承诺,针对消费者最关注的装修全流程中的核心痛点,承诺包括“恶意增项,双倍返还”、“私下收费,双倍返还”,“材料保真,假一赔三”、“竣工准时,延期必赔”等十项,覆盖预算、材料、施工、工期和服务。

对贝壳来说,无论是赋能经纪人、数字化、智能化,还是家装,都是探索未来的一部分,新一场需要耐心的变革之路,才刚刚开始。

用贝壳董事长兼CEO彭永东的话来说,则是“坚持做难而正确的事,需要我们以五到十年为时间跨度去兑现喜悦。

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责任编辑:掌柜君

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